Last updated: June 11, 2026
This Privacy Policy explains how TIM collects, uses, and protects personal data when you use our Services. TIM processes your personal data for the purpose of helping maintain professional relationships and preparing for negotiations. We protect your data using reliable security measures, respect your privacy rights in accordance with the GDPR and Ukrainian legislation, and never sell your personal information.
TIM is a negotiation support platform created to help professionals analyze business relationships and prepare for negotiations. TIM is operated by “DIALOGICS TECH” Limited Liability Company (hereinafter referred to as the “Company”), which acts as the controller of personal data processed through the TIM platform. Contact email address: info@tim-app.com
When you create an account, we collect the following data:
Your first and last name;
Your email address;
Your password (stored as a secure hash, not in plaintext).
This data is stored in secure backend systems hosted on DigitalOcean. The data is retained for 6 months after your last interaction with TIM, unless you delete it earlier.
TIM provides the option to log in using a Google account. When using this authorization method, we receive the following data from Google:
First and last name;
Email address;
Avatar (profile photo);
Authorization token (to maintain an active session).
This data is used exclusively to identify you as a user and provide access to your account. We do not access other data from your Google account beyond what is specified above. The legal basis is the performance of a contract (GDPR Art. 6(1)(b)).
TIM supports authorization via Apple ID. When using this method, Apple transfers to us:
First and last name (unless you hid them during the first login);
Email address or a pseudonymous address generated by Apple;
Authorization token.
Apple does not transfer an avatar or other profile data to us. We process this data exclusively to provide access to your account. The legal basis is the performance of a contract (GDPR Art. 6(1)(b)).
TIM allows you to create private profiles of your professional contacts within your account. You can enter:
The contact’s full name;
Job title;
Company name or employer;
Any notes or observations.
This data is stored exclusively in your private TIM account, encrypted both at rest and in transit, and is not accessible to TIM employees nor shared with other users unless you explicitly authorize it. Important: TIM does not store this data for its own use. It is part of your personal user space and is processed automatically only upon your request for analysis or insights.
When you create a contact profile or request insights, TIM may automatically retrieve additional information from publicly available sources, including:
Corporate websites;
Professional biographies;
Event listings;
News articles;
Public social media profiles (only if publicly accessible and the collection is lawful).
This data is stored in your personal account and is not used by TIM for other purposes.
TIM provides integration functionality with Google Calendar. Upon receiving your explicit permission via Google OAuth, the app accesses your calendar and can:
Read your calendar events (to display meetings and prepare for them);
Create new events on your behalf (e.g., for scheduling negotiations);
Edit existing events (e.g., to add notes or update meeting details).
Important: TIM accesses Google Calendar data only after your explicit confirmation via the standard Google permission mechanism. Calendar data is processed exclusively to provide the specified functionality within your account. TIM does not store your calendar data centrally and does not transfer it to third parties. You can revoke TIM’s access to your Google Calendar at any time via your Google Account security settings.
TIM includes an AI assistant that utilizes Large Language Models (LLMs) to process data and generate recommendations. When you request an analysis or advice, TIM forms a prompt from the following data:
The contact’s name, job title, and company;
Your notes regarding the contact;
Enriched public data;
Relevant information about scheduled meetings (with your permission).
This prompt is sent to one or more LLM providers. TIM uses the following AI services:
OpenAI (GPT models) — USA, processing under Standard Contractual Clauses (SCC);
Anthropic (Claude models) — USA, processing under SCC;
Google (Gemini models) — EU/USA, processing under SCC.
All AI providers act as data processors for TIM based on Data Processing Agreements (DPA). Prompts are transmitted exclusively over encrypted connections. TIM stores AI results only in your private account and does not use them for other purposes. The results obtained via AI are for informational/recommendation purposes only and do not lead to automated decisions with legal consequences under Art. 22 of the GDPR.
When you use TIM, we automatically collect technical information:
IP address;
Timestamps;
Device or browser information;
Basic activity logs (login attempts, errors).
These logs help us troubleshoot issues and secure the system. They are not used for profiling or marketing.
TIM is distributed through the Apple App Store. All payments are processed by Apple Inc. through its own payment infrastructure. TIM does not collect or store any payment information. For more details, please refer to Apple’s privacy policy.
TIM does not intentionally collect or process sensitive personal data, including:
Health status data;
Racial or ethnic origin;
Political opinions;
Religious or philosophical beliefs;
Sexual orientation;
Genetic data;
Information about criminal convictions or offenses.
You are strictly prohibited from entering the following categories of personal data into TIM, unless it is absolutely necessary for a legitimate business purpose and provided that a relevant legal basis exists:
Medical or other health-related information;
Racial or ethnic origin;
Political opinions;
Religious or philosophical beliefs;
Trade union membership;
Genetic or biometric data;
Data concerning sex life or sexual orientation.
In addition, it is prohibited to enter content that: contains hate speech or threats; violates the rights of others; or is illegal, defamatory, or fraudulent. Entering prohibited content constitutes a violation of the Terms of Service and may lead to account suspension.
Used for: registration and account management; login authentication (including Google OAuth and Apple Sign-In); sending important service notifications; maintaining platform security; and responding to support inquiries.
Used exclusively for: displaying your upcoming meetings in the app; assisting in preparation for negotiations based on scheduled events; and creating or editing events at your request. Access to the Calendar is granted only by explicit permission and is used strictly for the stated purposes.
Used for: building and organizing records of your contacts; providing a personalized workspace; and generating analytical insights at your request.
When you request an AI analysis, TIM: forms a secure prompt from the contact profile data and enriched information; sends it to the AI service (OpenAI / Anthropic / Google); and stores the received response in your private account. The AI is used to prepare for negotiations, evaluate business relationships, and provide communication recommendations.
Used for: ensuring the security and stability of TIM; diagnosing technical problems; preventing unauthorized access; and fulfilling legal obligations.
We process data in accordance with the GDPR and the Law of Ukraine “On Personal Data Protection”:
Account and authorization data (including Google OAuth, Apple Sign-In) — performance of a contract (GDPR Art. 6(1)(b));
Google Calendar data — your explicit consent (GDPR Art. 6(1)(a));
Contact profiles, enriched data, and AI analytics — legitimate interest in providing the negotiation preparation service (GDPR Art. 6(1)(f));
Activity logs and technical data — legitimate interest or legal obligation (GDPR Art. 6(1)(f) or 6(1)(c)).
TIM uses Large Language Models (LLMs) from the following providers to generate insights, recommendations, and analysis:
Purpose: generation of DISC/Big Five insights, descriptive summaries, risk assessments;
Transferred data: prompts containing name, job title, company, notes, and enriched data;
Retention: up to 30 days for abuse monitoring, after which it is deleted;
Guarantees: DPA with OpenAI, processing in the USA under SCC.
Purpose: generation of negotiation recommendations and communication analysis;
Transferred data: similar to OpenAI — the minimum necessary contact data;
Retention: according to Anthropic’s policy (not more than 30 days for safety monitoring);
Guarantees: DPA with Anthropic, processing in the USA under SCC.
Purpose: supplementing analytics and processing structured data;
Transferred data: similarly — the minimum necessary contact data;
Retention: in accordance with Google AI policy;
Guarantees: DPA with Google, processing in the EU/USA under SCC.
TIM sends only the minimum necessary amount of data for each analysis;
TIM intentionally does not send sensitive personal data to AI services;
All AI providers act as data processors for TIM and are bound to process data only under TIM’s instructions;
AI results are stored exclusively in your private account;
AI results are of a recommendatory nature only (not automated decisions under Art. 22 of the GDPR).
In transit: all data is transmitted over encrypted connections (HTTPS/TLS 1.3). At rest: each piece of data is encrypted with a unique ephemeral key, protected by a master key in Google Cloud KMS (HSM, non-exportable).
All data you enter into TIM (contact profiles, notes, AI results) is stored exclusively in your private account. It is not accessible to other users and is protected by logical isolation (multi-tenant architecture).
TIM utilizes Role-Based Access Control (RBAC). TIM employees do not have routine access to personal data within your account. Decryption requires a valid token and is recorded in logs.
Prompts are formed in secure memory and sent without intermediate storage on disk. AI results are written directly into your encrypted space.
TIM runs on DigitalOcean virtual servers (EU) protected by firewalls, VPNs, and SSH keys. Cryptographic keys are stored in Google Cloud HSM.
Account data (name, email, password hash, OAuth tokens): up to 6 months after the last interaction or until account deletion;
Contact profiles and notes: stored in your account until your deletion or 6 months after inactivity;
Google Calendar data: processed in real-time, not stored centrally by TIM;
Enriched public data: up to 6 months after the last interaction or until deletion;
AI analysis results: up to 6 months after the last interaction in your private account;
AI prompts (at providers): OpenAI, Anthropic — up to 30 days; Google — in accordance with Google AI policy;
Technical logs: up to 1 year for security; functional traces — 6 months;
Archival data (accounting, legal requirements): up to 5 years.
OpenAI Purpose: AI analysis. Transferred data: prompts. Retention: up to 30 days. Guarantees: DPA, SCC. Location: USA.
Anthropic Purpose: AI analysis. Transferred data: prompts. Retention: up to 30 days. Guarantees: DPA, SCC. Location: USA.
Google (AI / Gemini) Purpose: AI analysis. Transferred data: prompts. Guarantees: DPA, SCC. Location: EU/USA.
Google (OAuth / Calendar API) Purpose: User authorization and integration with Google Calendar. Transferred data: token, Calendar permissions. Guarantees: Google Terms, DPA. Location: EU/USA.
Apple (Sign in with Apple) Purpose: User authorization. Transferred data: token, name, email (or pseudonymous address). Guarantees: Apple Terms. Location: USA.
DigitalOcean Purpose: Hosting backend database and infrastructure. Transferred data: all account data. Guarantees: DPA. Location: EU.
Google Cloud (KMS) Purpose: Cryptographic key management. Transferred data: no personal data, only ephemeral encryption keys. Guarantees: DPA. Location: EU.
“DIALOGICS TECH” LLC under no circumstances sells your personal data to third parties. Even in cases of transferring data to processors, the Company remains responsible for its protection. All providers are bound to process data only under our instructions.
We may disclose your data to comply with legal obligations, court orders, or lawful requests from public authorities, as well as to protect the rights, property, or safety of the Company, our users, or third parties. We always evaluate the necessity and legality of such disclosures.
Some providers (OpenAI, Anthropic, Google AI, Apple) process data outside the EEA. In such cases, TIM utilizes Standard Contractual Clauses (SCC) or other legal mechanisms. For certain transfers, a Transfer Impact Assessment is conducted.
As a TIM user, you have rights under the GDPR and the Law of Ukraine “On Personal Data Protection”:
Right to access — obtain a copy of the data and information about its processing;
Right to rectification — correct inaccurate or incomplete data;
Right to erasure (“right to be forgotten”) — under certain conditions, request the deletion of data;
Right to restriction of processing — temporarily restrict processing while a dispute is being considered;
Right to object — object to processing based on a legitimate interest;
Right to data portability — receive data in a machine-readable format;
Right to withdraw consent — in particular, revoke access to Google Calendar in Google settings;
Right not to be subject to automated decisions with legal consequences.
You also have the right to file a complaint with the Ukrainian Parliament Commissioner for Human Rights (Ukraine) or with a relevant data protection authority in the EU.
In accordance with the Law of Ukraine, you have the right to:
know about the sources of collection, location of your personal data, and the purpose of its processing;
obtain information about the conditions for granting access to personal data;
access your personal data;
receive a response regarding the processing of your data no later than 30 calendar days;
submit a reasoned request objecting to the processing of your personal data;
demand the modification or destruction of personal data that is processed unlawfully;
be protected against unlawful processing and accidental loss or destruction of data;
address complaints to the Commissioner or to a court;
apply legal remedies in case of violation of the legislation;
withdraw consent to the processing of personal data;
be protected against an automated decision that has legal consequences for you.
If you do not wish for your publicly available information to be collected through TIM’s enrichment services, send a request to info@tim-app.com. We will add you to an exclusion list to block future enrichment.
You can revoke TIM’s access to your Google Calendar at any time via your Google Account security settings (myaccount.google.com → Security → Third-party apps). After revocation, TIM will no longer have access to your calendar.
TIM cannot completely prevent other users from entering information about you. If you believe your data has been entered into TIM or included in an AI analysis without a lawful basis, contact us at privacy@tim-app.com. We will add you to an exclusion list and notify the relevant users.
To exercise any of the stated rights, please contact us at: info@tim-app.com We will respond within one month from the moment of receiving the request. In case of complex requests, the period may be extended by two months with a notification of the reason for the delay. Requests are free of charge unless they are manifestly unfounded or excessive.
“DIALOGICS TECH” LLC may update this Privacy Policy. We will notify you of significant changes via email or through in-app notifications.
For privacy-related matters or to exercise your rights, please contact:
Email: info@tim-app.com
Company: “DIALOGICS TECH” LLC
If you have remarks regarding the processing of personal data, you also have the right to file a complaint with the Ukrainian Parliament Commissioner for Human Rights or with the corresponding data protection authority in the EU.
Останнє оновлення: 11 червня 2026 року
Ця Політика конфіденційності пояснює, як TIM збирає, використовує та захищає персональні дані, коли ви користуєтеся нашими Послугами.
TIM обробляє ваші персональні дані з метою допомоги у підтримці професійних відносин та підготовці до переговорів. Ми захищаємо ваші дані за допомогою надійних заходів безпеки, поважаємо ваші права на конфіденційність відповідно до GDPR та українського законодавства, і ніколи не продаємо вашу особисту інформацію.
TIM — це платформа для підтримки переговорів, створена з метою допомогти професіоналам аналізувати ділові відносини та готуватися до переговорів. TIM управляється Товариством з обмеженою відповідальністю «ДІАЛОДЖИКС ТЕК» (далі — «Компанія»), яке виступає контролером персональних даних, що обробляються через платформу TIM.
Контактна електронна адреса: info@tim-app.com
Коли ви створюєте обліковий запис, ми збираємо такі дані:
Ці дані зберігаються в захищених бекенд-системах на хостингу DigitalOcean. Дані зберігаються протягом 6 місяців після вашої останньої взаємодії з TIM, якщо ви не видалите їх раніше.
2.2. Авторизація через Google (Google OAuth)
TIM надає можливість входу через обліковий запис Google. При використанні цього способу авторизації ми отримуємо від Google такі дані:
Ці дані використовуються виключно для ідентифікації вас як користувача та надання доступу до вашого облікового запису. Ми не отримуємо доступу до інших даних вашого облікового запису Google, крім зазначених вище. Правовою підставою є виконання договору (GDPR ст. 6(1)(b)).
TIM підтримує авторизацію через Apple ID. При використанні цього способу Apple передає нам:
Apple не передає нам аватар або інші дані профілю. Ми обробляємо ці дані виключно для надання доступу до вашого облікового запису. Правовою підставою є виконання договору (GDPR ст. 6(1)(b)).
TIM дозволяє створювати приватні профілі ваших професійних контактів у вашому обліковому записі. Ви можете ввести:
Ці дані зберігаються виключно у вашому приватному обліковому записі TIM, зашифровані як у стані зберігання, так і при передачі, та не доступні для співробітників TIM і не передаються іншим користувачам, якщо ви самі цього не дозволите.
Важливо: TIM не зберігає ці дані для власного використання. Вони є частиною вашого особистого простору користувача і обробляються автоматично лише у разі вашого запиту на аналіз або отримання інсайтів.
Коли ви створюєте профіль контакту або запитуєте інсайти, TIM може автоматично отримати додаткову інформацію з публічно доступних джерел, зокрема:
Ці дані зберігаються у вашому особистому обліковому записі та не використовуються TIM для інших цілей.
TIM надає функціонал інтеграції з Google Calendar. Після надання вами явного дозволу через Google OAuth, додаток отримує доступ до вашого календаря та може:
Важливо: TIM отримує доступ до даних Google Calendar лише після вашого явного підтвердження через стандартний механізм дозволів Google. Дані календаря обробляються виключно для надання зазначеного функціоналу в межах вашого облікового запису. TIM не зберігає дані вашого календаря централізовано та не передає їх третім особам. Ви можете відкликати доступ TIM до свого Google Calendar у будь-який час через налаштування безпеки вашого облікового запису Google.
TIM включає AI-асистента, який використовує великі мовні моделі (LLM) для обробки даних і генерації рекомендацій. Коли ви запитуєте аналіз або поради, TIM формує запит (prompt) з таких даних:
Цей запит надсилається до одного або декількох постачальників LLM-моделей. TIM використовує такі AI-сервіси:
Усі постачальники AI діють як обробники даних TIM на підставі Угод про обробку даних (DPA). Запити передаються виключно через зашифровані з’єднання. TIM зберігає результати AI лише у вашому приватному обліковому записі та не використовує їх для інших цілей.
Результати, отримані за допомогою AI, мають лише рекомендаційний характер і не призводять до автоматизованих рішень з юридичними наслідками у розумінні ст. 22 GDPR.
Коли ви користуєтеся TIM, ми автоматично збираємо технічну інформацію:
Ці журнали допомагають нам усувати неполадки та захищати систему. Вони не використовуються для профілювання або маркетингу.
TIM розповсюджується через Apple App Store. Усі платежі обробляються Apple Inc. через її власну платіжну інфраструктуру. TIM не збирає та не зберігає жодної платіжної інформації. Детальніше — у політиці конфіденційності Apple.
TIM не збирає та не обробляє навмисно чутливі персональні дані, зокрема:
Вам суворо заборонено вводити до TIM персональні дані наступних категорій, якщо тільки це не є абсолютно необхідним для законної ділової мети та за умови наявності відповідної правової підстави:
Крім того, заборонено вводити контент, який: містить мову ворожнечі або погрози; порушує права інших осіб; є незаконним, наклепницьким або шахрайським.
Введення забороненого контенту є порушенням Умов користування і може призвести до блокування облікового запису.
Використовуються для: реєстрації та управління обліковим записом; аутентифікації входу (включаючи Google OAuth та Apple Sign-In); надсилання важливих повідомлень про сервіс; підтримки безпеки платформи; відповідей на звернення до підтримки.
Використовуються виключно для: відображення ваших майбутніх зустрічей у додатку; допомоги у підготовці до переговорів на основі запланованих подій; створення та редагування подій за вашим запитом. Доступ до Calendar надається лише за явним дозволом і використовується суворо для зазначених цілей.
Використовуються для: побудови та організації записів про ваші контакти; надання персоналізованого робочого простору; генерації аналітичних інсайтів за вашим запитом.
Коли ви запитуєте AI-аналіз, TIM: формує захищений промпт з даних контактного профілю та збагаченої інформації; надсилає його до AI-сервісу (OpenAI / Anthropic / Google); зберігає отриману відповідь у вашому приватному обліковому записі. AI використовується для підготовки до переговорів, оцінки ділових відносин та надання рекомендацій щодо комунікації.
Використовуються для: забезпечення безпеки та стабільності TIM; діагностики технічних проблем; запобігання несанкціонованому доступу; виконання юридичних зобов’язань.
Ми обробляємо дані відповідно до GDPR та Закону України «Про захист персональних даних»:
TIM використовує великі мовні моделі (LLM) від наступних постачальників для генерації інсайтів, рекомендацій та аналізу:
OpenAI (GPT-моделі)
Anthropic (Claude-моделі)
Google (Gemini-моделі)
Загальні принципи використання AI:
При передачі: усі дані передаються через зашифровані з’єднання (HTTPS/TLS 1.3). У стані зберігання: кожен фрагмент даних шифрується унікальним ефемерним ключем, захищеним майстер-ключем у Google Cloud KMS (HSM, non-exportable).
Усі дані, що ви вводите до TIM (контактні профілі, нотатки, результати AI), зберігаються виключно у вашому приватному обліковому записі. Вони не доступні іншим користувачам та захищені логічною ізоляцією (мультиорендарська архітектура).
TIM використовує рольовий контроль доступу (RBAC). Співробітники TIM не мають рутинного доступу до персональних даних у вашому обліковому записі. Розшифрування потребує дійсного токену та фіксується в журналах.
Промпти формуються в захищеній пам’яті та надсилаються без проміжного збереження на диск. Результати AI записуються напряму у ваш зашифрований простір.
TIM працює на віртуальних серверах DigitalOcean (ЄС), захищених брандмауерами, VPN та SSH-ключами. Криптографічні ключі зберігаються в Google Cloud HSM.
OpenAI
Призначення: AI-аналіз. Передані дані: промпти. Зберігання: до 30 днів. Гарантії: DPA, SCC. Розташування: США.
Anthropic
Призначення: AI-аналіз. Передані дані: промпти. Зберігання: до 30 днів. Гарантії: DPA, SCC. Розташування: США.
Google (AI / Gemini)
Призначення: AI-аналіз. Передані дані: промпти. Гарантії: DPA, SCC. Розташування: ЄС/США.
Google (OAuth / Calendar API)
Призначення: Авторизація користувача та інтеграція з Google Calendar. Передані дані: токен, дозволи Calendar. Гарантії: Google Terms, DPA. Розташування: ЄС/США.
Apple (Sign in with Apple)
Призначення: Авторизація користувача. Передані дані: токен, ім’я, email (або псевдонімна адреса). Гарантії: Apple Terms. Розташування: США.
DigitalOcean
Призначення: Хостинг бекенд-бази даних та інфраструктури. Передані дані: усі дані облікових записів. Гарантії: DPA. Розташування: ЄС.
Google Cloud (KMS)
Призначення: Управління криптографічними ключами. Передані дані: жодних персональних даних, лише ефемерні ключі шифрування. Гарантії: DPA. Розташування: ЄС.
ТОВ «ДІАЛОДЖИКС ТЕК» за жодних обставин не продає ваші персональні дані третім особам. Навіть у випадках передачі даних обробникам, Компанія залишається відповідальною за їх захист. Усі постачальники зобов’язані обробляти дані лише за нашими інструкціями.
Ми можемо розкрити ваші дані для виконання юридичних зобов’язань, судових рішень або законних запитів від державних органів, а також для захисту прав, майна або безпеки Компанії, наших користувачів або третіх осіб. Ми завжди оцінюємо необхідність та законність таких розкриттів.
Деякі постачальники (OpenAI, Anthropic, Google AI, Apple) обробляють дані за межами ЄЕЗ. У таких випадках TIM використовує Стандартні договірні умови (SCC) або інші правові механізми. Для певних передач проводиться оцінка впливу (Transfer Impact Assessment).
Як користувач TIM, ви маєте права відповідно до GDPR та Закону України «Про захист персональних даних»:
Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини (Україна) або до відповідного органу захисту даних у ЄС.
Права за Законом України «Про захист персональних даних»
Відповідно до Закону України ви маєте право:
Якщо ви не бажаєте, щоб ваша публічно доступна інформація збиралася через сервіси збагачення TIM, надішліть запит на info@tim-app.com. Ми додамо вас до списку виключень для блокування майбутнього збагачення.
Ви можете відкликати доступ TIM до свого Google Calendar у будь-який час через налаштування безпеки Google Account (myaccount.google.com → Безпека → Сторонні додатки). Після відкликання TIM більше не матиме доступу до вашого календаря.
TIM не може повністю запобігти тому, щоб інші користувачі вводили інформацію про вас. Якщо ви вважаєте, що ваші дані були введені до TIM або включені до AI-аналізу без законної підстави, зв’яжіться з нами на privacy@tim-app.com. Ми додамо вас до списку виключень і повідомимо відповідних користувачів.
Для реалізації будь-якого з зазначених прав зв’яжіться з нами: privacy@tim-app.com
Ми відповімо протягом одного місяця з моменту отримання запиту. У разі складних запитів строк може бути продовжено на два місяці з повідомленням причини затримки. Запити безкоштовні, якщо вони не є явно необґрунтованими або надмірними.
ТОВ «ДІАЛОДЖИКС ТЕК» може оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомлятимемо вас про суттєві зміни електронною поштою або через сповіщення в додатку.
З питань, пов’язаних із конфіденційністю, або для реалізації ваших прав звертайтеся:
Електронна пошта: info@tim-app.com
ТОВ «ДІАЛОДЖИКС ТЕК»
Якщо у вас є зауваження щодо обробки персональних даних, ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного органу захисту даних у ЄС.
All rights reserved. Copying is prohibited © 2025
Залиште свій запит — наш менеджер обов’язково з вами зв’яжеться.
